ちょっとしたサービス

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買い物で気づくことがひとつ。

袋の口をテープで留めるときに先っぽを小さく丸めてくれる店員がたまにいる。
これはテープをはがすときに、その丸まった部分を持つとはがしやすいからだ。
こういったサービスひとつで顧客の満足度は随分違うものだ。

こういうサービスを徹底している会社は今では普通になりつつある。
逆に、会社が命令することなく、このようなサービスを提供している店員は偉い。

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